HATKEEPER #HAZEL [2241014]

訂購前

原則上，我們不接受因顧客的原因而造成的退貨或換貨，例如 「和我想像的不一樣 」或 「尺碼不合適」。如果您有任何問題或疑慮，請先諮詢我們的工作人員。

訂購前請先了解並接受以下幾點。

產品的顏色和質地可能會因裝置和使用環境而略有不同。
產品描述中提供的尺寸可能有輕微偏差。
產品可能會有輕微的刮痕和擦傷，這是製造過程中無法避免的。
根據產品材質的不同，顏色不規則、紋理和圖案可能會有個別差異。

取消訂單

原則上，不接受發送完成電子郵件後的取消。

儘管我們會盡一切努力管理庫存，但如果我們因不可避免的原因而無法保持訂購產品的庫存，我們可能不得不取消您的訂單。

購買次數限制

某些產品的購買數量可能會受到限制。看似來自同一人的多個帳戶的訂單，或看似使用 BOT 的訂單，可能會被取消或減少數量。

*本公司不保證或承擔任何因取消而造成的損失或不利。

退貨與換貨

但是，萬一出現產品損壞或塗污的情況，或者您收到的貨品與您的訂單不同，請在送貨日期後 7 天內使用「聯絡我們」表單與我們聯絡。我們將作出回應，費用由我們承擔。

如果可以找到替代品，則會更換產品。
若無法取得替代品，則會退款。

若出現以下情況，恕不接受退貨和換貨。請事先注意

如果貨物到達時間已超過 8 天
當客戶被視為已使用本公司的產品。
如果產品經過維修、清洗或清潔。
配件（產品標籤、保固卡、袋子、盒子等）遺失或損壞
如果在顧客的照料下出現異味、刮痕或污漬。
與皮膚接觸的產品，如內衣、襪子和飾品、香水和化妝品。
如果您在未事先通知我們的情況下退貨。

關於標示價格

我們會盡一切努力確保網站上顯示正確的產品資訊，但萬一在付款後發現網站顯示的產品價格不正確，我們會聯繫客戶，並在付款或取消訂單前更正正確的價格。