DUM #HAZEL [2241015]

订购前

原则上，我们不接受因 "和我想象的不一样 "或 "尺寸不合适 "等顾客原因而导致的退货或换货。如果您有任何问题或疑虑，请先咨询我们的工作人员。

请在订购前了解并接受以下几点。

根据设备和使用环境的不同，产品的颜色和质地可能会略有不同。
产品描述中给出的尺寸可能略有偏差。
产品可能会有轻微的划痕和擦伤，这是生产过程中不可避免的。
根据产品材料的不同，颜色的不规则性、纹理和图案也可能存在个体差异。

取消订单

原则上，不接受在发送完成电子邮件后取消订单的情况。

虽然我们会尽一切努力管理库存，但如果由于不可避免的原因无法保持所订购产品的库存，我们可能不得不取消您的订单。

购买次数限制

某些产品可能有购买数量限制。看似来自同一人的多个账户的订单，或看似使用 BOT 的订单，可能会被取消或减少数量。

*本公司不保证或承担因取消而造成的任何损失或不利。

退换货

但是，万一产品出现损坏或污损，或者您收到的产品与您的订单不符，请在交货日期后 7 天内使用 "联系我们 "表单与我们联系。我们将负责回复。

如果能找到替代品，则会更换产品。
如果无法找到替代者，则将退款。

如出现以下情况，恕不接受退换货。请事先注意

如果货物抵达时间超过 8 天
当本公司认为客户已使用产品时。
如果产品经过维修、清洗或清洁。
附件（产品标签、保修卡、包装袋、包装盒等）丢失或损坏
如果在客户的照料下出现异味、划痕或污渍。
与皮肤接触的产品，如内衣、袜子和饰品、香水和化妆品。
如果您在未事先通知我们的情况下退货。

关于标示价格

我们会尽一切努力确保在网站上显示正确的产品信息，但万一在付款后发现网站上显示的产品价格有误，我们会与客户联系，并在付款或取消订单前更正正确的价格。