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au端末をご利用のお客様へ

@ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様へのお願い
「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスをご利用のお客様へ当店からのメールが届かない事象が多く発生しております。
これらはau端末をご利用のお客様の迷惑メールフィルター設定に起因している可能性がございます。

もしも当店からのメールが(自動配信メールも含め)ご注文日・お問い合わせフォーム送信日より3日以上経過しても届かない場合、 大変お手数ではございますが「指定受信リスト(※なりすまし規制回避リスト)」へ当店メールアドレスをご登録の上、 当店まで一度ご連絡を頂ますようお願い申し上げます。
登録・設定方法について
設定方法は下記URL(auヘルプページ)をご参考の上、設定をお願いします。
※「なりすまし規制」設定画面内の「なりすまし規制回避リスト」へ当店のメールアドレスをご登録下さい。

■迷惑メールフィルター設定>なりすまし規制(auヘルプページ内へ飛びます)
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/

当店メールアドレスはこちら
shop@ciacura.jp
コンビニ決済に関するご案内メールは以下のメールアドレスから送信します
webcollect@tamaya-group.jp

※設定方法の詳細に関しましては、大変申し訳ございませんが当店ではご回答・ご対応が出来かねます。
お問い合わせいただいてもご回答が出来ない事がございますので、誠に恐れ入りますが予めご了承いただきますようお願い致します。

フリーメール(yahooメールやgmailなど)のメールアドレスをお持ちでしたら、ご注文の際にそちらをご登録頂きますと問題なくメールが受信できるようになる事がございます。こちらも合わせてご検討頂きますようお願い致します。

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